التغذية الراجعة من عمليات التقييم التي تمت خلال عام 2021م
معدل الرضا العام لكل استطلاع:
م |
الاستطلاع |
معدل الرضا العام |
1 |
استطلاع رأي الموظفين |
%68.33 |
2 |
استطلاع رأي المتطوعين |
%85 |
3 |
استطلاع رأي المستفيدين |
%88 |
التوصيات:
- تصنيف الأسئلة بحسب بطاقة الأداء المتوازن، واختصارها قدر الإمكان.
- العمل على إعداد خطة تحسين للمقترحات والنتائج..
____________________________________________________________________________________________________________
التغذية الراجعة من عمليات التقييم التي تمت خلال عام 2020م
معدل الرضا العام لكل استطلاع:
م |
الاستطلاع |
معدل الرضا العام |
1 |
استطلاع رأي الموظفين |
%72.07 |
2 |
استطلاع رأي المتطوعين |
%87 |
3 |
استطلاع رأي المستفيدين |
%61 |
التوصيات:- دراسة احتياجات الموظفين والرفع للمجلس في الاجتماعات القادمة.
- تقديم الاستطلاع للمستفيد أو المتطوع بعد تنفيذ الخدمة له مباشرة.